ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს AxxisNet პერსონალურ მონაცემებს axxisnet.com-ის, helpdesk.axxisnet.com-ისა და ჩვენი საკონტაქტო არხების გამოყენებისას.
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
- სახელი, გვარი, ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი და კომპანიის შესახებ ინფორმაცია, რომელსაც თავად გვაწვდით.
- Contact ფორმით, ელ. ფოსტით ან Helpdesk-ით გამოგზავნილი შეტყობინებები, ტიკეტები და დანართები.
- ტექნიკური მონაცემები, როგორიცაა IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობისა და გამოყენების ტექნიკური ჩანაწერები.
- საიტის გამოყენების ანალიტიკური მონაცემები, როდესაც შესაბამისი ანალიტიკური ტექნოლოგიები გამოიყენება.
2. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს
- მომსახურებისა და ტექნიკური მხარდაჭერის გასაწევად;
- თქვენს კითხვებსა და Helpdesk ტიკეტებზე პასუხისთვის;
- სერვისების უსაფრთხოების, სტაბილურობისა და გაუმჯობესებისთვის;
- თაღლითობის, ბოროტად გამოყენებისა და უსაფრთხოების ინციდენტების პრევენციისთვის;
- კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.
3. მონაცემების გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც აუცილებელია ინფრასტრუქტურის, ჰოსტინგის, ანალიტიკის ან მხარდაჭერის ფუნქციონირებისთვის, ან უფლებამოსილ ორგანოებს, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.
4. შენახვის ვადა
მონაცემებს ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა შესაბამისი მომსახურების, მხარდაჭერის, უსაფრთხოების და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად. კონკრეტული ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს მონაცემის ტიპისა და მიზნის მიხედვით.
5. თქვენი უფლებები
შესაბამისი კანონმდებლობის ფარგლებში შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს მონაცემებზე წვდომა, შესწორება, დამუშავების შესახებ ინფორმაცია ან წაშლა. წაშლის მოთხოვნის დეტალები იხილეთ მონაცემების წაშლის გვერდზე.
6. უსაფრთხოება
ვიყენებთ გონივრულ ადმინისტრაციულ და ტექნიკურ უსაფრთხოების ზომებს მონაცემების დასაცავად. ინტერნეტით გადაცემისა და ელექტრონული შენახვის არც ერთი მეთოდი არ არის აბსოლუტურად უსაფრთხო.
7. Cookies და ანალიტიკა
საიტმა შეიძლება გამოიყენოს აუცილებელი და ანალიტიკური ტექნოლოგიები, მათ შორის Google Analytics და Google Tag Manager. დეტალური ინფორმაცია იხილეთ Cookie-ების პოლიტიკაში.
8. კონტაქტი
კონფიდენციალურობასთან ან მონაცემებთან დაკავშირებულ საკითხებზე მოგვწერეთ contact@axxisnet.com. ტექნიკური მხარდაჭერისთვის გამოიყენეთ helpdesk@axxisnet.com.